การทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จในยุค 2020 จำเป็นต้องคิดให้ลึกซึ้งและมองให้กว้างไกลกว่าเดิม เพราะปัจจุบันมีอัตราการแข่งขันที่สูงในทุกประเภทสินค้า โดยเฉพาะในช่วงหลังไวรัสโควิด-19 ระบาด ที่ทำให้ทุกคนต่างพยายามสร้างฐานลูกค้า ขยายโอกาสในการแข่งขันกับธุรกิจคู่แข่งรายอื่นอย่างมาก ผู้เชี่ยวชาญแนะนำคนรุ่นใหม่ที่กำลังจะทำธุรกิจ ว่าต้องมีแนวคิดอย่างไรบ้าง เพิ่มการตลาดประชาสัมพันธ์มากกว่าการขาย ต้องเข้าใจเสียก่อนว่าการขายสินค้าให้ได้มากหรือเข้าถึงลูกค้า ไม่ใช่อาศัยเพียงความขยันและอดทนอย่างในอดีตเท่านั้้น แต่จำเป็นต้องเพิ่มเทคนิคการตลาดหรือช่องทางการขายที่หลากหลาย เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าในเชิงรุกมากยิ่งขึ้น เช่น การเปิดเว็บไซต์ออนไลน์ และทำ SEO ตามระบบที่ Google แนะนำ จะทำให้เข้าถึงลูกค้าจำนวนมากขึ้นและขยายตลาดเชิงรุกได้ดีขึ้นในระยะยาวด้วย บอกเล่าเรื่องราวในสิ่งที่ขาย การบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสินค้า เป็นการเพิ่มมูลค่าสินค้าได้ดียิ่งขึ้น เช่น คุณขายสินค้าเกษตร ก็ควรบอกเล่าเรื่องการตั้งแต่ การเพาะปลูก การดูแล เก็บเกี่ยว จนถึงขั้นตอนจัดจำหน่าย หรือผู้จำหน่ายผลงาน DIY ก็ควรทำคลิปวิดีโอสาธิตขั้นตอนการเตรียมของ วิธีการทำชิ้นงาน จนได้ผลงานสำเร็จออกมา เพื่อทำให้ลูกค้าเห็นคุณค่าและอยากสนับสนุนมากขึ้น ต้องรู้จักบริหารเงินให้เสี่ยงต่ำ คนจำนวนไม่น้อยนิยมกู้เงินมาลงทุนเปิดหน้าร้าน ทำให้ต้องเสียดอกเบี้ยให้แก่ธนาคาร นับเป็นต้นทุนทางธุรกิจที่สูง แต่ในยุคปัจจุบัน การบริหารเงินแบบนี้เป็นสิ่งที่ต้องระวังมาก คุณควรที่จะเริ่มจากการลงทุนที่น้อย เช่น เปิดร้านทางออนไลน์ก่อน เมื่อได้รายได้มาค่อยนำไปลงทุนต่อยอดมีหน้าร้านจริง ขณะเดียวกันก็ต้อง เก็บเงินรายได้ส่วนหนึ่งเพื่อเก็บออมและเป็นเงินทุนสำรอง จะได้ลดความเสี่ยงทางธุรกิจได้มากที่สุด ต้องมีกลุ่มเป้าหมายในการทำธุรกิจที่ชัดเจน ต้องเลือกกลุ่มเป้าหมายสำหรับการทำธุรกิจที่เหมาะสม ซึ่งโดยทั่วไปแบ่งเป็นสองกลุ่มใหญ่ คือ niche market ที่ต้องระบุเพศ วัย ความสนใจของลูกค้า เพื่อจำหน่ายสินค้าเฉพาะกลุ่ม เช่น สินค้า DIY แฟชั่น กีฬา ของเล่น ฯลฯ หรือ mass market สำหรับผู้บริโภคทั่วไป เช่น อาหาร สินค้าไอที เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ในครัวเรือน ฯลฯ เรียนรู้สิ่งใหม่และสร้างความร่วมมือทางธุรกิจ ปัจจุบันมีคอร์สสอนพิเศษออนไลน์และเรียนกับครูที่มีความชำนาญเฉพาะด้านมากมาย ผู้ทำธุรกิจต้องไม่หยุดนิ่งที่จะเรียนรู้ และเข้าไปสร้างความรู้จักกับผู้ประกอบการรายอื่น จะได้เกิดความร่วมมือทางธุรกิจในอนาคตได้ง่ายขึ้น คนรุ่นใหม่ที่ต้องการทำธุรกิจควรใส่ใจรายละเอียดอย่างรอบด้าน ทั้งการลงทุน การบริหารจัดการ การตลาด การต่อยอด ฯลฯ เราหวังว่า บทความนี้จะช่วยให้ผู้สนใจเริ่มธุรกิจในปีนี้ สามารถนำไปปรับใช้ได้ เพื่อให้ธุรกิจมีโอกาสประสบความสำเร็จ